معلومات الشحن والتوصيل
تم توفير مجموعة من شركات الشحن و التوصيل. التي تلبي جميع رغبات العملاء.
التوصيل في مدينة الرياض في غضون 24 ساعة عمل وقد تكون اقل (من بعد تحويل حالة الطلب : تم التسليم الى شركة الشحن )
الشحن الى خارج الرياض 2-5 أيام عمل وقد تكون اقل ( من بعد تحويل حالة الطلب : تم التسليم الى شركة الشحن )
للمعلومية نحرص دوماً بأن يكون التوصيل أسرع ويكون أكثر سرعة عند استخدام وسائل الدفع الإلكترونية :
رسوم التوصيل :
رسوم الشحن والتوصيل تختلف حسب شركة الشحن المختارة في حالة اخترت الدفع اون لاين ( مدى - ماستركارد - فيزا - تابي - ابل باي ) لكل فاتورة تسجل من ضمن الفاتورة داخل المملكة العربية السعودية.
وفي حالة اخترت الدفع (نقداً عند الاستلام) عندها سيترتب عليك دفع مبلغاً قدره 15 ريال اضافة على رسوم الشحن وذلك نظراً إلى أن توفير خدمة الدفع النقدي عند الاستلام لزبائننا يترتب عليه تكلفة إضافية من قبل شركة الشحن.
لم أعد أرغب باستلام الطلبية، ماذا افعل؟
يمكنك إلغاء الطلبية في أي وقت قبل شحنها من مخازننا، ولكن فور استلامك إشعاراً بشحن طلبيتك، لن نتمكن من إلغائها. بعد أن يتم الإلغاء، سوف يتم إضافة المبلغ إلى رصيدك في توتي كيدز . لإجراء عملية الإلغاء، يرجى اتباع الخطوات التالية:
التواصل معنا عبر فريق خدمة العملاء بالواتس المسجل بالموقع : 0500951321 وذكر رقم الطلب واسم العميل ورقم جواله واسباب الالغاء . وسوف يتم مراجعة طلب والغاءه .